Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandheelkundig Centrum Geleen voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
3 oktober 2023
Goede tandarts
Entree vind ik minder.
2 oktober 2023
Super goed begeleid traject met een resultaat dat gezien mag worden.
Het langdurig traject dat ik achter me heb, is door de technieker met veel passie voor het vak, a...
Lees meer
2 oktober 2023
Uitstekend
Perfect op tijd. Goed behandeld
1 oktober 2023
Uitstekende spoedbehandeling bij mijn tandarts!
Ondanks dat ik geen afspraak had, werd ik snel gezien door het centrum. De wachttijd was minimaal...
Lees meer
30 september 2023
zeer goed
Los van het feit dat ik de tandheelkundige techniek niet kan beoordelen, is de organisatie prima.
30 september 2023
Goed en duidelijk geholpen
Er werd duidelijk gecommuniceerd en hebben gedaan wat ze konden. Nu hopen dat vooral het koude ge...
Lees meer
30 september 2023
Super
Vriendelijk, kwalitatief, georganiseerd. Leuk contact met zorg en oog voor de klant. Goede verzor...
Lees meer
29 september 2023
Prima geholpen
Prima geholpen en zeer vriendelijk personeel
29 september 2023
Goed en prettig
Goede en prettige ervaring gehad met rustige tandarts die goed uitlegt wat die doet en laat je ui...
Lees meer
29 september 2023
Vakkundig en rustige behandeling
Gewoon top
29 september 2023
Hele fijne behandelaar
Ze legt alles goed uit en de behandeling verliep er goed!
29 september 2023
Relaxed
De nieuwe tandarts sinds sept '23 is heel rustig, stelt je gerust, legt alles heel goed uit en be...
Lees meer
28 september 2023
Goede behandeling
Goed behandeld
28 september 2023
Perfect gegaan
Er werd steeds verteld wat de tandarts ging doen en dat is fijn voor de patiënt. Het enige wat ...
Lees meer
26 september 2023
Goed geholpen
Goed opgevangen
26 september 2023
Prima geholpen
Het passen van de splint ging prima. Goede uitleg. In de praktijk ben je altijd snel geholpen.
25 september 2023
Vriendelijk personeel
Snel geholpen met een lach
24 september 2023
Snel geholpen
Goed geholpen
24 september 2023
Prima
Veel geduld voor mijn 2,5 jarige zoon. Erg vriendelijk en duidelijke uitleg.
24 september 2023
Gerust gesteld
Ik ben altijd super zenuwachtig als ik naar de tandarts moet. Maar gelukkig werd ik meteen gerust...
Lees meer
23 september 2023
Ik ben een tevreden klant
Vriendelijke assistenten en vakkundige tandarts en mondhygiënist.
23 september 2023
Goed
Goede behandeling
22 september 2023
Geen
Goed